Notre expertise

Si le Groupe Henner est leader de l’assurance de personnes, c’est parce nous avons toujours concentré notre activité sur la protection sociale et que tous nos départements experts participent à la construction de nos offres, reconnues pour leur excellence.

Nos départements experts

Département

Commercial

Les inspectrices, inspecteurs, attaché(e)s commerciaux et commerciaux sont vos interlocuteurs privilégiés. Pour vous garantir un accompagnement de qualité, ils transmettent vos retours au service idoine pour toujours mieux répondre à vos besoins et à vos attentes. Parallèlement, notre équipe commerciale reste à votre disposition pour partager nos expertises et vous accompagner dans votre croissance.

Service

Actuariat

Nos actuaires analysent et exploitent les données assurantielles et sectorielles afin de permettre aux équipes produits de construire des solutions spécialement adaptées à vos prospects et clients.

Service

Juridique

Nos juristes effectuent une veille permanente tant sur les actualités juridiques que sur les évolutions réglementaires, cela vous permet d’être toujours informé des impacts sur les contrats et des évolutions du marché. De nombreux supports sont mis à votre disposition pour vous apporter tout l’éclairage nécessaire à votre devoir de conseil : vidéos pédagogiques, actualités juridiques…

Service

Médical

Au cœur même du groupe, nous avons un département médical composé de professionnels de santé qui mettent en place des programmes de prévention et accompagnent par des programmes médicaux les entreprises qui gèrent des collaborateurs en mobilité.

Service

Marketing

En relation avec l’ensemble des services, ce département développe les offres et met à votre disposition des outils utiles à votre attractivité : documentation commerciale, newsletters, offres promotionnelles…

équipes de

Gestion

Répartis dans toute la France et sur 4 continents, nos gestionnaires sont reconnus pour leur professionnalisme et leur excellence (certification Iso 9001) qui permet à nos bénéficiaires de nous appeler pour leurs urgences médicales 24H/24 et 7J/7, en français comme en anglais.

Le panel de nos entreprises clientes nous permet de connaître l’ensemble des secteurs d’activités et ainsi d’adapter nos offres aux spécificités de chacun tout en respectant les conventions collectives nationales.

Une confiance qui fait ses preuves :
+ de 70 ans d’expérience
+ de 2 millions de bénéficiaires
+ de 2000 courtiers partenaires

Pour que vous puissiez offrir le meilleur à vos prospects et clients, nous avons développé des outils dédiés :

Pour les entreprises

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Un espace RH digital

Dédié aux responsables des Ressources Humaines, cet espace offre des fonctionnalités conçues pour leur faciliter la gestion des contrats :

  • Affilier ou radier les salariés et ayants droit
  • Gérer les appels de cotisations
  • Déclarer les sinistres prévoyance et suivre les indemnisations
  • Déclarer la masse salariale pour les contrats prévoyance
  • Consulter la liste des salariés et ayants droit
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Des supports simples et pédagogiques

Afin de mieux comprendre la protection sociale et sa réglementation ainsi que son contrat, nous mettons à disposition des entreprises :

  • Des fiches pratiques
  • Des guides digitaux sur les sujets essentiels se rapportant à votre contrat
  • Des vidéos didactiques (mise en place du 100% santé, utilisation des espaces digitaux…)

Pour les assurés

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Une gestion d’excellence, reconnue et certifiée ISO 9001

  • Remboursements sous 48h
  • Prise en charge des urgences médicales 24h/24 et 7j/7
  • Suivi personnalisé des dossiers clients par des équipes dédiées qui connaissent parfaitement le contrat de chaque client
  • Ligne directe sans surcoût
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Un espace client digital et une application mobile

Ces deux espaces permettent aux assurés de gérer en toute simplicité leur contrat :

  • Accéder à sa carte d’assuré ouvrant droit au tiers payant
  • Consulter ses remboursements
  • Simuler des remboursements
  • Effectuer des demandes de prises en charge
  • Identifier un professionnel de santé partenaire du réseau de soins
  • Transmettre des documents (par photo via l’application)
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Des réseaux de soins partenaires (1,6 millions professionnels de santé à travers le monde) pour :

  • Réduire le reste à charge
  • Faciliter l’accès aux professionnels de santé en France ou à l’international
  • Bénéficier du tiers payant et donc réduire les dépenses en santé
  • Profiter de tarifs négociés en dentaire, optique et audiologie